إن رغبت في العتاب فهو مشروط بعدم التجريح
كيف تعاتب شخص دون أن تجـرحه ؟
العتاب فيه صفاء النفوس والعتاب على قدر المحبة،
قول يتداوله الناس،لكن العتاب لا يكون أسلوبا فعالا
إلا إذا استخدم في الوقت المناسب
ومع الشخص المناسب الذي يتقبل العتاب اللطيف
بصدر رحب وحتى لا تخسر شخص من عتابك له..!
حدد عتابك :
فلا يجب أن يزيد عتابك على حد معين،
ولا تحول كلامك لنوع من التوبيخ،
ولا تكرر ما تقوله ولا تلح كثيرا،
حتى لا يتحول كلامك لنوع من الهجوم الغير المحبب.
لا تتهاون :
بينما لا يجب أن يزيد عتابك على حد معين،
يلزم أيضا أن لا ينقص عن الحد الذي يجعله فعالا ،
فالتهاون أحيانا يؤدي إلى استهال الأمر،
ومن ثم يتمادى في عدم مراعاة ما يضايقك.
لا توجه اتهاما مباشرا :
فلا يجب أن تضع الشخص موضع المتهم،
فتضطره للدفاع عن نفسه بطريقة تبدو وكأنه يبرئ شخصه من تهمة مؤكدة،
فذلك يوغر صدره اتجاهك،
وربما تخسره جزئيا أو ربما كليا.
ضع النقاط على الحروف :
عندما تعاتب حدد بدقة الأشياء التي ضايقتك منه،
بمعنى أن تضع النقاط على الحروف،
مع التأكيد عند عتابك ما هو إلا من باب البقاء على الود القديم.
كن مهذبا :
فلا تستخدم أبدا كلمات خارجه عن الأدب،
وانتق ألفاظك بعناية،
حتى لا تحرج الشخص فلا ينسى بعدها كلماتك.
كن هادئا
لا ترفع صوتك، وتكلم بهدوء ودون انفعال،
وتذكر انك تعاتب ولا تشاجر
دمتم على المحبة والصفاء