" لست مجبراً أن تقول الحقيقة كلها إلا لمن له حق معرفتها ، لكن إذا قلت شيئاً فعليك بالصدق "

" عندما لا تحترم كلمتك فأنت تكسر شيئاً لا يجبر "



- ابحث عن نقاط التوافق مع الآخرين

-أظهر إهتمامك وتعاطفك مع الآخرين

-تعاون بحسن نية

-يجب أن تكون إفعالك مصدقة لأقوالك

-إظهر قدراتك للآخرين

-تحرى الصواب

-اعترف بجهل ما لا تعلم

-لتكن معلوماتك كاملة

-لتكن معلوماتك جديدة

-كن واضحا

-إياك والكلام المزدوج

-إياك والمبالغة

-احترم النقد وقدر الإعتراضات

-تقبل مسئولية عواقب قراراتك وتصرفاتك خاصة إذا كان لك من الأمر شيئ

-كن كاتماً للأسرار

-إياك والكذب

-عليك إن تكون مخلصاً حقا

-التزم بالشفافية

-دع مظهرك ينم عن مخبرك